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服务支持

上海欧蒙实业有限公司

以一颗专注的心,为企业提供良好的发展价值

我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“优惠的价格、周到的服务、可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

  一、产品质量承诺:

   1、 对产品性能的检测,对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。

  二、产品价格承诺:

  1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际**名牌产品。

  2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以*优惠的价格提供给贵方。

  三、交货期承诺:

  1、产品交货期:尽量按用户要求,若有**要求,需提前完工的,我公司可**组织生产、安装,力争满足用户需求。

  2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;

  ① 保修卡

  ② 安装说明书

  ③ 合格证

  四、售后服务承诺:

  1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

  2、服务目标:服务质量赢得用户满意

  3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

  4、 服务原则:产品保修期为十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

  在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。


交期快,售后无忧

日复一日地坚持成熟的交付与售后体系标准
  • 快速交货

    标准产品现货1个工作日内发货,非现货产品3~5个工作日发货(定制款非标产品除外)。

  • 快速响应

    24小时售后服务、售后维修热线,为您解疑答惑

  • 售后保障

    1年质保,提供完善的安装、调试、培训、维修等售前和售后服务

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